Mobiles sur l’ensemble de l’espace public, nos agents de proximité et de prévention, participent, par leur présence active et par leur capacité à établir le contact avec les habitants, à réduire le sentiment d’insécurité, prévenir les incivilités et réguler les conflits.

En collaboration étroite avec les acteurs présents sur le territoire (police, gendarmerie, éducateurs, associations, maisons de quartiers et autres organismes), nos médiateurs, agissant dans leur domaine de compétence, multiplient les actions à destination de la population pour contribuer au renforcement du climat de sécurité et du lien social.

Tout au long de leur maraude urbaine, nos agents, face à un public hétéroclite du fait de la nature des lieux, contribuent activement à des missions de veille sociale destinées à prendre en charge les comportements à risque tout en faisant preuve d’une grande réactivité pour apporter en temps réel une solution optimale adaptée à la situation.

Dans le cadre de leur mission de veille technique, nos médiateurs, agissent de manière préventive ou réactive face aux dysfonctionnements ou dégradations constatés sur le terrain tout en assurant le passage de relais auprès du service concerné.

Sur l’espace public, la médiation reste l’outil privilégié de régulation sociale.